ACERCA 2

                                                      MISIÓN

Formar lideres capacitados, competentes  altamente profesionales y emprendedores, que prospecten y mantengan clientes satisfechos para toda la vida, a través de nuestros programas integrales personalizados  de desarrollo humano, con sólidos conocimientos en sistemas de comercialización, servicio al cliente, distribución y merchandising.

                                                      VISIÓN

Consolidarnos para el 2016, como la organización líder en la formación profesional de asesores y ejecutivos de ventas y servicio al cliente en honduras.

 POLÍTICA DE CALIDAD

El compromiso es con nuestros clientes, ofreciéndoles programas de formación profesional continua y especializada, con altos estándares de calidad y precios justos,  satisfaciendo sus requerimientos y necesidades, mejorando continuamente nuestros procesos y programas, en un ambiente de trabajo en equipo que promueva el logro de metas.

NUESTROS VALORES

  • Lealtad
  • Ética profesional
  • Compromiso
  • Entusiasmo
  • Tenacidad
  • Disciplina
  • Innovación
  • Actitud de servicio
  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo

 DECÁLOGO DE VENTAS

  1. El cliente por encima de todo
  2. Cuando se quiere no hay nada imposible
  3. Cumple todo lo que prometes
  4. Solo hay una manera de satisfacer  plenamente al cliente, darle más de lo que el espera
  5. Para tu cliente, tu marcas la diferencia
  6. Fallar en un punto, significa fallar en todo
  7. Un colaborador y un cliente insatisfecho por igual genera clientes insatisfechos
  8. Es el cliente quien determina la calidad de un producto y, no el ingeniero de producción
  9. Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar
  10. Cuando se trata de satisfacer al cliente todos somos un equipo

NUESTRO PENSAMIENTO FILOSÓFICO

A veces el éxito no es tan difícil como parece, es cuestión de querer llegar ahí y saber cómo.

NUESTRA ESTRATEGIA EXTREMA

Haz que los demás hagan lo que tú quieres que hagan, sin que se den cuenta que eso es lo que tú quieres que ellos hagan y más allá de eso, crean que fue idea suya, siempre y cuando sea de beneficio para ambos.

NUESTRAS METAS

  • La satisfacción de nuestros clientes
  • La satisfacción de los clientes de nuestros clientes

 NUESTRA PALABRA CLAVE

Los planes por si solos no alcanzan nada, ellos sirven de guía para mejorar las acciones, permiten medir el desempeño y son  más una retroalimentación para evaluar con anticipación el logro de objetivos.

Para triunfar en ventas, no basta de lo bien que te ha dotado la naturaleza física e intelectualmente, ni tampoco fijarte metas y objetivos retadores, todo ello, no es solamente bueno y necesario, pero hay un ingrediente sin el cual todas estas cosas carecen de valor absolutamente.

Y eso es, la acción…

La palabra acción es sinónimo de ventas  y esto significa visitar el mayor número posible de clientes todos los días para ofrecerles toda la gama de productos nuestros que sean requeridos y necesarios por las características de las empresas o negocios de nuestros clientes, con la convicción que la adquisición de estos los beneficiaran.

La palabra acción significa pleno conocimiento del producto, para convertir las objeciones en motivos dominantes de compra.

En ventas la palabra acción, significa que el vendedor conoce con certeza absoluta las necesidades de sus clientes y que sus productos o servicios  le solucionaran un problema o requerimiento.

Si… en la acción está el éxito.

No basta en darnos cuenta que somos una maravilla, que Dios nos doto de brazos y piernas, ojos y oídos, no basta estudiar y educarnos, fijarnos metas altas y deseables, todo esto aunque necesario, no basta!

Sino aplicamos la acción a nuestras palabras, todo ello carecerá de valor, porque la acción es el ingrediente que hace que el éxito ocurra.

REGLAS QUE ADOPTAMOS Y COMPARTIMOS  CON USTEDES  PARA MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA                                       

  1. Orden
  2. Limpieza
  3. Puntualidad
  4. Responsabilidad
  5. Deseo de superación
  6. Honradez
  7. Respeto por el derecho de los demás
  8. Respeto a la ley y a los reglamentos
  9. Amor al trabajo
  10. Afán por el ahorro y la inversión